Rückgabe

Recht auf Widerruf

Einkäufe auf www.contithun.com unterliegen den Bestimmungen der europäischen Richtlinie 2011/83/EU, die das Recht garantiert, aus jedem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Bedingungen für das Rücktrittsrecht
Die gekaufte Ware muss im Wesentlichen unversehrt sein.
Das Rücktrittsrecht ist nur natürlichen Personen vorbehalten, so dass Käufe durch Wiederverkäufer oder Personen, die in irgendeiner Eigenschaft zum Weiterverkauf an Dritte kaufen, ausgeschlossen sind.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Bei der Ankunft im Lager wird die Ware auf Beschädigungen oder Manipulationen untersucht (die Unversehrtheit der zurückgesandten Ware ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts), so dass wir Ihnen empfehlen, das Paket mit größter Sorgfalt vorzubereiten, z. B. durch Verwendung der Originalverpackung.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen und uns die Ware innerhalb von weiteren 14 Tagen zusenden.
So müssen Sie vorgehen

Senden Sie eine E-Mail an info@contithun.it mit der Erklärung, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, und geben Sie dabei alle erforderlichen Daten an:

Bestellnummer und Bestelldatum
Rechnungsnummer
welche Produkte Gegenstand des Widerrufs sind 
Ihre Bankverbindung (IBAN-Code)

Sie müssen dann auf eine Mitteilung unseres Kundendienstes warten, der die Rückgabe genehmigt.
Nach Erhalt dieser Mitteilung müssen Sie die Ware innerhalb von 15 Tagen an folgende Adresse zurücksenden

c/o Conti Thun Srl (Betreff: Online-Rücksendung)
VIa Masserino 2
25080 Puegnago del Garda (BS) Italien

Rückerstattungszeiten

CONTI THUN verpflichtet sich, dem Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware den Betrag zu erstatten, der dem Wert der Ware laut Rechnung entspricht. Dieser Betrag umfasst nicht die Versandkosten. Dies steht im Einklang mit Art. 14, Abs. 1, der Europäischen Richtlinie 2011/83/EU.