Le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da CONTI THUN sul presente sito www.contithun.it sono disciplinate dalle presenti Condizioni Generali. Qualsiasi proposta, ordine e conferma d'ordine d'acquisto di prodotti indi questo sito si intende effettuata previa l'accettazione delle condizioni che seguono. Terre Grosse si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali senza preavviso al cliente, le modifiche saranno consultabili a questa stessa pagina.

Condizioni generali

• La vendita di prodotti alcolici è vietata ai minorenni. Gli utenti del sito www.contithun.com dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione a loro applicabile. Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo è necessario avere almeno 18 anni.
• Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA al 22%, che viene notificata a parte nel riepilogo finale dell'ordine. Non includono eventuali dazi, tasse ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei prodotti ove questo sia diverso dall'Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del cliente, al quale spetta l'onere di verificarne l'ammontare presso le competenti autorità doganali. 
• Tutti i vini presenti nel negozio on-line sono generalmente disponibili presso la nostra sede. (Raramente possono verificarsi alcuni disguidi dovuti alla vendita contemporanea di prodotti presso la nostra sede e on-line: in tal caso sarà nostra premura avvisarvi tempestivamente per riformulare una modifica del vostro ordine o un eventuale rimborso.)
• Al momento le spedizioni sono possibili in Italia, Austria, Belgium, Czech Republic, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Malta, Monaco, Netherlands, Portugal, United Kingdom, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden
• Ci impegniamo ad evadere l'ordine entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
• La spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, che verrà inviata anche via email.
• Al prezzo dei prodotti viene aggiunto il costo di ogni spedizione, che sarà chiaramente indicato e comunicato prima della conclusione del Contratto di Vendita, secondo le seguenti opzioni, valide per le consegne su tutto il territorio nazionale.
• Spedizione Standard GRATUITA in Italia sopra gli 80€ di acquisto
• I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni da parte di Conti Thun senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Eventuali aumenti possono dipendere da aumento dei costi di produzione, trasporto, materiali, tassazione. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell'ordine.
• Le descrizioni di carattere sensoriale dei vini nelle schede tecniche sono puramente indicative e non costituiscono in nessun modo oggetto di reclamo.
• Le immagini dei prodotti sono generalmente fedeli, ma a volte vengono apportate modifiche all'aspetto della bottiglia (formato, etichetta, capsula) senza aggiornare la foto on-line. La non totale conformità dell'aspetto estetico del prodotto ricevuto all'immagine nel sito non costituisce in nessun modo oggetto di reclamo. Altre immagini dei nostri prodotti associati a composizioni e/o pietanze hanno valore puramente indicativo di presentazione del prodotto.

Nel caso di spedizione danneggiata

Qualora riceviate dei pacchi visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte) potete fare come segue:

• Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva". Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
• Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo (anche nel caso sia un bancaletto), respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.

Nel caso in cui il danno non sia visibile esternamente e sia riscontrato dal Cliente solo al momento di apertura del pacco (es. una sola bottiglia rotta o crepata) è necessario documentare il danno con una foto, da inviare a info@contithun.it entro 2 giorni lavorativi dal momento di consegna con una richiesta di sostituzione.

Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una sostituzione oppure un rimborso.

Le spese di spedizione per il rientro al mittente della merce danneggiata e per la riconsegna della merce sostitutiva sono completamente a carico di CONTI THUN.